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カスタマージャーニーマップ作成・活用ガイド
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カスタマージャーニーマップ作成・活用ガイド
 
カスタマージャーニーマップとは
 
カスタマージャーニーマップの作成方法 

本ガイドについて

デジタルマーケティングでは、カスタマージャーニーマップというツールを活用することで、顧客の思考・心理状態に合わせ「LP作成」「コンテンツ作成」「Web広告運用」といった幅広い施策を適切に選定し、また顧客に対し展開できるようになります。 本ガイドでは、そんなカスタマージャーニーマップについて、そもそも「カスタマージャーニーマップとは何か?」から、作成方法や活用メリットまで、基本を纏めてご紹介しております。

こんな方におすすめ 

カスタマージャーニーマップ作成・活用における基礎をおさえたい方


デジタルマーケティングで、顧客を増やすために、適切に施策を選定したいと考えている方


デジタルを活用し、売上につながる、顧客との関係性づくりに興味のある担当者・経営層の方

  1. 内容

     

    1.カスタマージャーニーマップとは? 作成メリットと活用例
    2.作成方法(ペルソナ・ファネルの解説付き)
    3.まとめ
    4.参考:施策例
    5.Cloud CIRCUSについて

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