10月26日(水) 13:00~14:00　開催

• 概要
• セミナー内容
• 開催日時・場所
• 講師紹介

概要

カスタマーサクセスツールを提供する「コミューン株式会社」「クラウドサーカス株式会社」
によるカスタマーサクセス共催セミナーです。

国内のSaaSの盛り上がりと共にカスタマーサクセスの認知度、重要度も年々上がり、
取り組みを始めた会社も増えてきました。

本セミナーはシリーズとして今後も複数回実施予定で、
コミューン岩熊、クラウドサーカス橋口が、カスタマーサクセスの理論と実務経験と支援実績を基に、
カスタマーサクセスを軸にした複数テーマのセミナーを行います。

今回は「CSツールベンダーのCS組織を大公開！理想の組織のあり方を考える」です。
カスタマーサクセスの組織づくりにおける理想と現実、
さらに自社のCS組織をどう設計しているかなどをディスカッションしていきます。
もちろん答えは1つではないので、本セミナーの内容を参考にし、ご自身のカスタマーサクセスにお役立てください！

オンラインセミナーですので、お気軽にお申込下さい。

セミナー内容

※内容は変更になる可能性もございますので、ご了承願います。

開催日時・場所

講師紹介

 

橋口 浩暉

クラウドサーカス株式会社
Fullstarプロダクトオーナー
Head of product operations

経歴

2018年Mtame株式会社（現クラウドサーカス）入社後、MAツール「BowNow」のインサイドセールス、オンラインセールス、カスタマーサクセスのマネージャーを務める。
現在はカスタマーサクセスマーケティングツール「Fullstar」のプロダクトマネージャー、4つのプロダクトのPLG戦略・ユニットエコノミクスの最適化を図るプロダクトオペレーションズの責任者を務める。（Twitter：@KohkiHashiguchi）

 

岩熊 勇斗

コミューン株式会社
執行役員CRO

経歴

新卒でDeNAを経て、創業期のクラウドサイン(弁護士ドットコム)に入社。 カスタマーサクセス部門の立ち上げおよび責任者を経験し、約5年間で10万社以上の顧客を支援。 2020年よりコミューンに参画し、カスタマーサクセス部門責任者として従事したのち執行役員CROに就任。幅広い業種・業界におけるカスタマーサクセスの知見を有する。

視聴登録フォーム

※同一企業様から複数名のご参加は可能ですが、ウェビナーの性質上、お一人様ずつフォームから参加登録をお願い致します。

【日時】

10/5(水)16:00~17:30　開催

• 概要
• セミナー内容
• 開催日時・場所
• 講師紹介

概要

製造業において、売上を増やしていく上で、商談を生みだしていく方法が分からないという声をよく伺います。これまで関係値の無かった顧客を創造して、そこから受注と売上に繋げていくには、新規の商談を増やしていくことが必須になります。

しかし、生産性が重要視されるこの時代において、人力で商談を生みだす為の”闇雲に電話をかける”ようなアナログ施策は会社の経営を悪化させる要因になってしまいます。

そこで、デジタルを活用して、効率的に商談を増やしていく為に、見込み顧客を生みだすことが重要となります。その際に活躍するのが、会社のホームページです。

実はこの会社のホームページを活かしきれていない企業が多く、私たちは多くの企業がノウハウをもとに成長していくのを目の当たりにしました。

そこで本セミナーでは、市場トレンドから、製造業の現在地を理解し、製造業においてデジタルマーケティングに取り組む意義や、そこから商談を驚くほど増やせるノウハウについて解説していきます。製造業におけるデジタルマーケティングの必要性や、勝ち筋をお話させて頂きます。

デジタルマーケティングで商談を生みだしていくノウハウを理解できるセミナーですので、是非お気軽にお申込みください！

開催日時・場所

講師紹介

 

長谷川 潤

クラウドサーカス株式会社　アカウントソリューショングループ　部長

経歴

文化服装学院卒業後、アパレル企業でバイヤーとして勤務。2009年にスターティアラボ（現 クラウドサーカス）に入社し、Web制作の現場を経験した3年後に制作部門のマネージャーに就任。2019年からは部長としてWeb制作事業のクリエイティブグループを牽引し1,600社以上のサイトを統括。2021年よりアカウントソリューショングループを立ち上げ新規顧客へのデジタルマーケティングの提案〜Web制作までを管掌。

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※同一企業様から複数名のご参加は可能ですが、ウェビナーの性質上、お一人様ずつフォームから参加登録をお願い致します。

【日時】

9/29(木)13:00~14:00　開催

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• セミナー内容
• 開催日時・場所
• 講師紹介

概要

製造業において、売上を増やしていく上で、商談を生みだしていく方法が分からないという声を良く伺います。これまで関係値の無かった顧客を創造して、そこから受注と売上に繋げていくには、新規の商談を増やしていくことが必須になります。

しかし、生産性が重要視されるこの時代において、人力で商談を生みだす為の”電話をかける”ようなアナログ施策は会社の経営を悪化させる要因になってしまいます。

そこで、デジタルを活用して、効率的に商談を増やしていく為に、見込み顧客を生みだすことが重要となります。その際に活躍するのが、会社のホームページです。

実はこの会社のホームページを活かしきれていない企業が多く、私たちは多くの企業がノウハウをもとに成長していくのを目の当たりにしました。

そこで本セミナーでは、市場トレンドから、製造業の現在地を理解し、製造業においてデジタルマーケティングに取り組む意義や、そこから商談を驚くほど増やせるノウハウについて解説していきます。製造業におけるデジタルマーケティングの必要性や、勝ち筋をお話させて頂きます。

デジタルマーケティングで商談を生みだしていくノウハウを理解できるセミナーですので、是非お気軽にお申込みください！

開催日時・場所

講師紹介

 

長谷川 潤

クラウドサーカス株式会社　アカウントソリューショングループ　部長

経歴

文化服装学院卒業後、アパレル企業でバイヤーとして勤務。2009年にスターティアラボ（現 クラウドサーカス）に入社し、Web制作の現場を経験した3年後に制作部門のマネージャーに就任。2019年からは部長としてWeb制作事業のクリエイティブグループを牽引し1,600社以上のサイトを統括。2021年よりアカウントソリューショングループを立ち上げ新規顧客へのデジタルマーケティングの提案〜Web制作までを管掌。

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※同一企業様から複数名のご参加は可能ですが、ウェビナーの性質上、お一人様ずつフォームから参加登録をお願い致します。

【日時】

9/29(木)13:00~14:00　開催

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• セミナー内容
• 開催日時・場所
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概要

製造業において、売上を増やしていく上で、商談を生みだしていく方法が分からないという声を良く伺います。これまで関係値の無かった顧客を創造して、そこから受注と売上に繋げていくには、新規の商談を増やしていくことが必須になります。

しかし、生産性が重要視されるこの時代において、人力で商談を生みだす為の”電話をかける”ようなアナログ施策は会社の経営を悪化させる要因になってしまいます。

そこで、デジタルを活用して、効率的に商談を増やしていく為に、見込み顧客を生みだすことが重要となります。その際に活躍するのが、会社のホームページです。

実はこの会社のホームページを活かしきれていない企業が多く、私たちは多くの企業がノウハウをもとに成長していくのを目の当たりにしました。

そこで本セミナーでは、市場トレンドから、製造業の現在地を理解し、製造業においてデジタルマーケティングに取り組む意義や、そこから商談を驚くほど増やせるノウハウについて解説していきます。製造業におけるデジタルマーケティングの必要性や、勝ち筋をお話させて頂きます。

デジタルマーケティングで商談を生みだしていくノウハウを理解できるセミナーですので、是非お気軽にお申込みください！

開催日時・場所

講師紹介

 

長谷川 潤

クラウドサーカス株式会社　アカウントソリューショングループ　部長

経歴

文化服装学院卒業後、アパレル企業でバイヤーとして勤務。2009年にスターティアラボ（現 クラウドサーカス）に入社し、Web制作の現場を経験した3年後に制作部門のマネージャーに就任。2019年からは部長としてWeb制作事業のクリエイティブグループを牽引し1,600社以上のサイトを統括。2021年よりアカウントソリューショングループを立ち上げ新規顧客へのデジタルマーケティングの提案〜Web制作までを管掌。

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※同一企業様から複数名のご参加は可能ですが、ウェビナーの性質上、お一人様ずつフォームから参加登録をお願い致します。

【日時】

9/28(水) 16:00~16:45　開催

• 概要
• セミナー内容
• 開催日時・場所
• 講師紹介

概要

月刊「印刷雑誌」(印刷学会出版部発行)の今月号は「マーケティングオートメーション」の特集だったように、
印刷業界にもマーケティングの波が訪れています。
日々、印刷業界のお客様とお話する中で
「マーケティングはまだ早い、でもやらないといけないとも思う」というお客様がかなり多くいらっしゃいます。
そうお考えの方向けに、そもそも「マーケティング」とは？という部分から、
印刷業界で取り組む第一歩についてまで、ご紹介いたします。

セミナー内容

※内容は変更になる可能性もございますので、ご了承願います。
※開催の趣旨から、同業の方のご参加はご遠慮いただいております

開催日時・場所

講師紹介

 

石川 隆彦

クラウドサーカス株式会社 グロースクリエイティブ事業部 リーダー

経歴

2004年広告会社入社
2008年共同会社設立
2013年会社設立 フリーペーパーやイベントを中心に展開
2020年4月スターティアラボ(現クラウドサーカス)入社
現在、平均申込者約50名のセミナーに毎月登壇中

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※同一企業様から複数名のご参加は可能ですが、ウェビナーの性質上、お一人様ずつフォームから参加登録をお願い致します。

【日時】

9/27(火) 15:00~15:45　開催

• 概要
• セミナー内容
• 開催日時・場所
• 講師紹介

概要

従来の短期刈り取り型のプロモーションでのパフォーマンス低下やマンネリ感にお悩みの方もいるかと思います。
ファンの獲得を軸としてプロモーションをおこなうことで、短期から中長期的に効果のあるプロモーションへと発展させることができます。
コロナ禍において、どのようにコミュニケーションを取り、ファンを獲得していくのか。
本セミナーでは、ToC企業のマーケティング・販促担当者様へ 「顧客体験」を軸に潜在層からファンに至るまでのプロモーション戦略について、事例を踏まえてご紹介致します。

セミナー内容

※内容は変更になる可能性もございますので、ご了承願います。
※開催の趣旨から、同業の方のご参加はご遠慮いただいております

開催日時・場所

開催日時	9/27(火)  15:00~15:45　開催
定員	先着60名　※先着順となります。
参加費	無料
会場	ウェビナーでの開催となります ※お申し込み後、開催当日の早朝に受講URLをご送付します。
ご注意	※競合他社 / 同業者の方からのお申込みなど、当社の判断により、お断りする場合があります。 ※セミナー中の録音、撮影はご遠慮ください。 ※都合により、企画の内容が変更になる場合がありますのでご了承ください。

 

講師紹介

 

大野 達郎

クラウドサーカス株式会社
デジタルプロモーション事業部　マネージャー

経歴

2010年スターティアラボ(現 クラウドサーカス)に営業として入社。
2015年マネージャーに就任し、その後2017年にコンサルティンググループへ。
現在、当社サービスを導入頂いているコンシューマー事業のお客様へのフォローを中心にサポート・企画支援業務を実施。
得意領域はBuzz/FanMarketing領域。
コンシューマー向けのプロモーション/マーケティング施策を得意としており、お客様と一緒にAR企画~運用~フォローまで行う。 一児の父、嫁に頭が上がらない。

視聴登録フォーム

※同一企業様から複数名のご参加は可能ですが、ウェビナーの性質上、お一人様ずつフォームから参加登録をお願い致します。

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【開催日時】　9月27日(火)13:00~13:45　開催
【実施方法】　オンライン（ZOOM）

セミナー資料 一部公開中！

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概要

セミナー内容

※内容は変更になる可能性もございますので、ご了承願います。
※開催の趣旨から、同業の方のご参加はご遠慮いただいております

開催日時・場所

講師紹介

 

佐々木 翔

クラウドサーカス株式会社
DPO事業部　DXグループ　オンラインセールス課

経歴

2021年度:課内web制作成約数トップ。年間200社以上の企業へ提案。
BowNowカスタマーサクセス業務を経て、現在オンラインセールス課に配属。

BowNowを含めたweb制作やSEO対策、web広告等の
全方位的なデジタルマーケティング施策を提案し、新規顧客開拓における課題解決に取り組んでいる。

 

 

9月22日(木) 14:30~15:30

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概要

IZANAIは、CVまでのハードルを下げることでCV数を増やし、 ユーザーに合った質問を出し分けられるから顧客体験がよくなるチャットボットです。

本セミナーでは、チャットボットの導入メリットや活用事例などの概要から、Cloud CIRCUSのチャットボット「IZANAI」の活用事例まで体系的にご紹介します。

サイトからのCV増加や、お問い合わせの工数を削減したいなどのお悩みがある方はぜひご参加ください。

セミナー内容

開催日時・場所